什么是猎头SOP流程？

什么是猎头SOP流程？

猎头SOP流程（Standard Operating Procedure for Headhunting）是指猎头顾问在完成一个岗位推荐服务的过程中，从客户需求获取、人才搜寻、面试协调到offer谈判与入职跟进的全流程操作标准。

目标是：规范流程、提升转化、缩短交付周期、提升客户满意度。

标准猎头服务流程（七步法）

1. 1. 岗位需求梳理（客户沟通）

2. 2. 候选人画像构建

3. 3. 搜寻与初步沟通

4. 4. 推荐与评估

5. 5. 面试协调与反馈

6. 6. offer谈判与入职跟进

7. 7. 成交归档与客户维护

1. 岗位需求梳理

• 📞 与客户HR或用人部门负责人沟通岗位细节

• 📋 明确：岗位职责、任职要求、通用画像、薪资范围、汇报关系

• 🧩 输出《职位说明书JD》与《项目启动单》

2. 候选人画像构建

基于岗位信息制定人才搜索策略：

• 行业背景、企业类型、年龄区间、工作年限

• 目标公司名单（同行、友商、上下游）

• 可接受的教育背景、证书要求、语言能力等

3. 搜寻与初步沟通

• 📡 使用多渠道搜人（脉脉、猎聘、BOSS直聘、领英、数据库等）

• 📲 初步电话沟通：确认兴趣、背景、当前薪资、跳槽动因

• 📄 整理候选人简历，并评估是否符合客户需求

4. 推荐与评估

• 📨 提交《人才推荐表》 + 简历 + 猎头评语

• 📋 包括候选人薪资、跳槽动因、稳定性评价、风险项

• ⏱ 跟踪客户反馈，第一时间获取是否安排面试

5. 面试协调与反馈

• 📅 安排时间、地点、视频/线下面试方式

• 📞 前一天提醒候选人，确保按时出席

• 📋 面试后主动回访双方，记录评价和顾虑

6. Offer谈判与入职跟进

• 📊 确认客户是否决策并出具正式Offer

• 🗣 协助谈判薪资、入职时间、奖金结构等

• ✅ 确认体检结果、背景调查信息

• 📆 跟进入职当天情况，如有放鸽需立即反馈

7. 成交归档与客户维护

• 🗂 项目关闭归档（含推荐表、反馈记录、合同）

• 📊 统计项目周期、成本、回款状态

• 📞 每季度回访客户，维持客户粘性

• 📋 满意度调研或追加岗位开发

推荐使用工具

• 📚 候选人库系统：Zoho Recruit、牛客通、猎多多、猎云系统

• 📄 表格工具：Notion、飞书表格、Excel模板

• 📞 沟通工具：钉钉、微信、VOIP自动外呼工具

• 🧠 AI工具：ChatGPT撰写JD/评语、LinkedIn分析工具、简历筛选助手

常用表单模板

• 📄 《职位启动表》

• 📄 《人才推荐表》

• 📄 《面试反馈记录表》

• 📄 《Offer谈判确认单》

• 📄 《入职确认跟进表》

注意事項

• ⏳ 快速响应客户是关键（24小时内首批推荐）

• 🧭 不要只推“能聊”的人，要推“能入”的人

• 🔒 候选人信息保密，避免同行互挖

• 📉 注意控制推荐质量，避免“砸单”现象

結語

猎头不是信息搬运工，而是高价值的“职业撮合师”。

标准化的猎头流程，可以让你提升效率、管控风险、建立客户信任。

在AI时代，流程越规范，越容易放大自身效率与交付力。