仓库SOP流程（Standard Operating Procedure for Warehouse）是指围绕货物入库、出库、存储、盘点、调拨等日常管理动作所制定的一套标准操作流程。
目的在于：提升库存准确率、规范操作流程、减少差错率、优化物流效率。
1. 入库流程：货物到库→验收→上架→系统登记
2. 出库流程：接单→拣货→复核→打包→出库登记
3. 库存盘点流程：定期盘点→差异核实→系统调整
4. 调拨流程：仓间调拨申请→调拨出库→收货入库
5. 异常处理流程：破损/短缺/超期/错发
目标：确保货品数量、型号、批次、包装符合采购订单
供应商送货 → 仓库接货
按《入库验收标准》进行外观/数量/型号核对
合格后打印入库单 → 系统录入 → 生成条码标签
按货位码上架 → 更新库存系统
目标：高效准确地将货物拣选、核对、打包、出库
系统接到发货单（ERP/WMS）
按货位打印拣货单 → 人员按序拣货
复核人员二次核对货物种类+数量
打包后粘贴发货标签 → 扫码出库 → 快递对接
目标：确保账实相符，发现异常及时调整
日常盘点：抽检A类SKU，高频/贵重商品
月度盘点：轮流盘点所有货架区域
年度盘点：联合财务进行全盘清查
盘点差异由主管核实原因 → 提交调整申请 → ERP调整
适用于多仓公司，货物从A仓转移至B仓：
运营/销售提交调拨申请 → 审批
原仓库出库 → 生成调拨出库单 → 发货
目的仓签收 → 验货 → 入库登记 → 更新库存
当出现下列情况时启动异常处理：
短缺：比采购或出库数量少 → 查系统/盘点 → 报告原因
破损：货物破损 → 拍照备案 → 报损处理
错发：错发客户 → 客服协调退换 → 复核流程
超期：滞销超3个月的 → 提交处理申请（促销/调拨/退厂）
| 崗位 | 职责内容 |
|---|---|
| 仓库管理员 | 收货、验货、上架、库存维护、货位管理 |
| 拣货员 | 根据拣货单进行配货、打包、粘贴标签 |
| 复核员 | 出库二次核对、盘点协助、异常登记 |
| 仓库主管 | 流程监管、差异审批、协调调拨与盘点 |
📦 WMS系统（仓储管理系统）：金蝶WMS、旺店通、聚水潭
📱 PDA扫码设备 + 无纸化拣货工具
🖨️ 条码打印机（入库+出库标签）
📊 Excel模板：入库单、出库单、差异登记表
仓库不是“堆货的地方”，而是企业物流效率的中枢。
有流程，有标准，才有效率。
用SOP制度管好仓库，让仓储成为效率而不是成本。
