跨境電商運營崗位和國內電商略有不同，不僅涉及平臺操作（如Amazon、eBay、Shopee、TikTok Shop等），還會考察物流、語言、廣告投放等方面的知識。 常見問題包括：
你熟悉哪些跨境電商平臺？ 操作過哪些功能？
如何選品？ 如何判斷一款產品是否適合做？
你瞭解FBA/FBS物流模式嗎？
你是否有運營獨立站經驗？ 會使用Shopify或WooCommerce嗎？
英文溝通能力如何？ 是否能應對簡單的客戶郵件？
與其說要有“經驗”，跨境電商運營更看重的是“思維”和“可執行力”。 如果你是新人，可以通過以下能力來彌補經驗的不足：
資料分析力：能看懂後臺數據，理解轉化率、ROI、CPC等基本概念。
市場調研能力：懂得用工具（如Jungle Scout、Keepa）做選品分析。
執行與複盤：比如你是否能把一個站內廣告從計畫→執行→優化→複盤做完整？
語言基礎：英語讀寫能力能支撐基本溝通，如寫郵件、看政策公告等。
如果你是應屆生/0經驗轉崗，可以這樣說：
“您好，我叫xxx，是xxx專業的應屆畢業生。 大學期間我通過獨立站搭建課程，學習了Shopify和基礎的SEO，同時還研究了TikTok小店的一些流量機制。 我雖然實際項目經驗不多，但我學習能力强，喜歡鑽研，也願意從基礎運營做起，未來希望成為能獨立負責一個店鋪的運營人員。”
如果你有項目經驗，可以加上一句：“之前實習期間我協助店鋪管理了20+款商品，參與了選品、上架、廣告投放的全過程。”
為了應對面試，建議你提前瞭解以下知識內容：
平臺規則：熟悉目標平臺的基本操作，如亞馬遜的A9算灋、Shopee的流量入口等。
物流知識：理解FBA、海外倉、國際快遞的運作管道。
廣告玩法：瞭解關鍵字投放邏輯、Facebook/穀歌廣告結構。
帳號安全：比如多個帳號如何避免關聯等敏感問題。
1. **儘量量化你的經驗**：如“獨立負責Shopee店鋪月GMV達5萬元”、“亞馬遜投放廣告ROI達3.2”等。
2. **展示學習能力**：可以提及你上過哪些課程、看過哪些平臺（LinkedIn、YouTube、Udemy）學習跨境電商運營。
3. **多用英文術語**：適當使用Listing、Fulfillment、SKU、CTR、Conversion等術語，顯示你對行業熟悉。
4. **準備1-2個失敗複盤案例**：比如某次選品失敗，你是怎麼調整的。
如果你是入門階段，以下這些資源值得一試：
📘 YouTube蒐索“Amazon FBA beginner”，獲取實戰操作演示
📘 站外課程平臺：如Udemy、Coursera上的“E-commerce Essentials”
📘 國內公眾號：如《跨境老鳥》、《跨境電商爆品筆記》
跨境電商行業雖然門檻不高，但對學習能力要求高。 你能否在短時間內掌握平臺規則、廣告機制、數據邏輯，决定了你能否勝任這份工作。 面試時，不用誇誇其談，但要有“我可以立刻上手”的實在感。
