在抖音做電商，規則意識非常關鍵。 不懂規則不僅影響流量和轉化，嚴重的還可能面臨封號、限流、商品下架等處罰。
尤其是直播帶貨、投流、商品掛車、內容合規等環節，都有明確的平臺運營規定。
1.經營類目限制：
部分類目需申請專屬資質（如：美妝、保健品、母嬰、食品）
違規類目嚴禁銷售（如違禁藥品、仿冒產品）
2.商品資訊規範：
標題禁止誇大、虛假宣傳、引導私域（如“國家認證”、“全網最低”）
商品圖/視頻需與實物一致，不得盜圖
內容稽核重點包括：
禁止出現“三無”產品、虛假宣傳、違法功效類描述
不得引導微信/QQ/外鏈交易（會被限流或遮罩）
視頻中掛車商品需與講解內容高度相關
⚠️ 注意：封面圖、字幕、口播語中如果涉及“極限詞”、“誘導詞”，也會被限流！
直播前：
開播需設定封面圖、預告內容合規、商品提前掛車
不得使用誇張標題（如“0元送”、“全場免費”）
直播中：
話術不得虛假、誘導消費（如“清倉虧本”“廠家倒閉”）
抽獎/秒殺等需合理設定，不能誘導分享或粉絲拉人
違反直播規範將直接被限流、封禁直播許可權
直播後：
不符合“服務履約規範”會影響店鋪DSR評分
退款率高/評估低會影響流量分配
一旦開設抖音小店，以下規則必須重點掌握：
發貨時效：超時發貨會被扣分+降權
售後服務：拒絕售後、客服差評會影響服務分
商品品質：差評/退貨率過高的商品會被限制曝光
⚠️ 抖音電商每月會“清理”一批不達標商品與店鋪，務必做到商品真實、描述一致、客服及時、物流合規。
除了明面上的平臺規則，運營還要懂得流量的“潛規則”：
帳號內容穩定更新，才有持續流量權重
掛車商品相關性越强，系統推薦越精准
直播間停留時間、互動率、成交數據會影響下次直播的推薦流量
建議：遵循“內容-人設-轉化”三位一體模型，避免短期投機操作。
| 違規行為 | 可能後果 |
|---|---|
| 文宣虛假功效 | 內容下架、帳號限流或封禁 |
| 售賣違規商品 | 商品下架、店鋪扣分、永久封禁 |
| 引導私域、跳平臺 | 直播間遮罩、帳號嚴重限流 |
| 投訴率/退款率過高 | 商品下架、帳號降權、平臺資源剝奪 |
| 不按時發貨/服務差 | DSR服務分下降，影響流量匹配與排名 |
每月關注抖音電商中心/商家課堂的運營公告
使用合規腳本範本，不誇大不違規不導流
直播前進行內容和話術合規自查
設定客服SOP流程，避免售後問題積壓
合規不是限制，而是讓帳號走得更遠的護欄。
平臺紅利給的是“懂玩法、守規矩”的人。
當你理解了運營規則，你就能更高效地提升流量、轉化和店鋪穩定性。
