🧩 客戶溝通萬能話術包

✅ 適用於你現時從傳統SEO轉向服務下沉市場的執行型角色
🎯 幫你在面對客戶時，不再卡殼、不再“只會幹活不會說話”

🎯 一、客戶第一句常問：

🗣️ 「你是做什麼的？」

✅ 推薦回答範本（可靈活改口）：

我做的是幫助企業線上獲客、數位轉型這類實操的事兒，
主要方向是網站搭建、短視頻內容策劃、平臺推廣引流這塊，
尤其適合沒有完整運營團隊、但又想線上發力的商家或工廠。

（簡潔思路版↓）

我不是做培訓的，也不是做純諮詢的，我是能落地執行的人，比如你要做官網、1688、抖音、小紅書推廣，我能從選題、內容、頁面、到落地頁都幫你梳理好、做出來。

🧩 二、客戶說：「那你具體能做哪些內容？」

✅ 回答範本（分模塊講，穩住對方）

我這邊服務分成幾個板塊，你看看有沒有你需要的部分：

✅ 1）網站+落地頁搭建

• 做企業官網、穀歌站、微信展示頁、小程式

• 幫你整理產品資料、結構、內容呈現

✅ 2）關鍵字/內容策劃

• 幫你研究用戶會搜什麼、看什麼、信什麼

• 抖音、小紅書內容選題策劃+爆點邏輯

✅ 3）帳號運營陪跑

• 你可以自己拍內容，我幫你出節奏錶+腳本指導+怎麼發

• 也可以交給我這邊代發、數據複盤、下月策略調整

✅ 4）SEO/平臺推廣

• 國內（百度、1688）或海外（穀歌、阿裡國際站）都可做

• 幫你做曝光、引流、轉化路徑設計

🗂 三、客戶說：「你能幫我做方案看看嗎？」

✅ 回答管道（不吃虧又顯專業）

可以的，我可以先幫你做一個初步方向建議，
我們這邊通常會提供一個《運營診斷+建議簡報》，
幫你看看目前有什麼問題、能從哪幾步突破。

如果你後面確定合作，我會再出詳細策略包和執行計畫表。

（備註：這一份可以用來吸引客戶，後續可做成範本化輸出）

💬 四、客戶說：「你這服務多少錢？」

✅ 回答管道（不直接報價→分階段）

服務內容要看你那邊的業務類型和目標决定，我可以大概說一下常見的打包服務價格：

• 官網搭建+內容整理：¥1500～3000/次

• 視頻選題+內容腳本策劃：¥1000～2000/月

• 小程式/落地頁搭建：¥1500起

• 1688/穀歌SEO推廣基礎包：¥800～2000/月

當然，具體要看你那邊需求，我們可以靈活組合，一起定個適合的方案，不浪費預算，也不缺執行力。

🧠 五、客戶疑慮說：「我怕做了沒效果，投產比不划算」

✅ 回答邏輯：不空談轉化率，說執行過程

明白，這也是很多人擔心的問題，
我這邊一貫做法不是空講ROI，而是把每一步都讓你可控：

• 內容怎麼做，我列選題錶+寫法標準

• 平臺怎麼投，我有結構化腳本

• 數據怎麼跟踪，我定期複盤，能看到趨勢

不是一次性賣方案，是陪你一起把結果做出來。

✅ 六、萬能自我介紹一句話總結法（對外宣傳口徑）

你可以對外統一說：

我是做「中小企業線上運營執行陪跑」的，
專門服務工廠、門店、電商，把他們的線上推廣真正落地。
從搭網站、出內容、做SEO，到小紅書、抖音、穀歌推廣，
我都能給出方法+實際執行，做到客戶說：“你不說，我都以為是我自己團隊幹的”。