全網行銷與SEM競價廣告優化

随着移动互联网的发展，流量被头条、腾讯、微博等各大平台分流，过去仅靠百度获取低价高质流量的时代已经结束，现今各公司的获客成本急剧增长。因此，越来越多的公司在布局全网营销，利用各种渠道进行引流，如SEM竞价、信息流、自媒体、KOL代言、视频营销等。

这些推广渠道的广告可以分为两种：

1. 客戶主動蒐索而展現的廣告

2. 客戶被動接受的廣告

主動蒐索廣告的優勢

客户主动搜索而展现的广告，主要通过SEM竞价实现。相比于其他广告形式，SEM竞价广告具有客户精准度高、转化率高的优势，成为线上广告中的重要一环。尽管流量被分散，竞价广告仍然是大中小企业普遍使用的引流方式。

無對話點擊的原因及解決方法

在竞价推广中，常遇到有点击无对话的情况，问题可能出现在以下四个方面：

1. 流量問題

2. 抵達率太低

3. 關鍵字與落地頁相關性弱

4. 落地頁轉化能力差

1. 流量问题

流量问题表现在两方面：点击量太少和流量质量太差。

• 增加点击量的操作：

• 提高預算

• 拓展關鍵字

• 優化創意提高點擊率

• 延長推廣時間

• 放寬匹配

• 提高出價

• 删除否定關鍵字

• 拓展推廣地域

具体操作技巧：

• 拓展关键词：优先拓展竞品词和带来询盘的词。

• 提高出价：重点提高点击均价以下的词和长时间没有点击的词。

• 放宽匹配：通过历史数据判断哪些词可以放宽匹配。

• 提高流量质量的操作：

• 否定不相關搜索詞

• 調整創意减少非目標客戶點擊

• 删除低意向度的詞

• 遮罩低意向度蒐索詞

• 新增轉化詞的數量

• 調整流量來源設定

• 關閉同台展現功能

2. 抵达率太低

抵达率太低的原因：

• 空間不穩定

• 網站打開慢

• 惡意點擊

• 統計程式碼未正確安裝

解決方法：

• 檢查統計程式碼安裝情况

• 查看網站打開速度

• 檢查是否有惡意點擊

3. 关键词与落地页相关性弱

落地页与搜索词不相关会导致跳出率高，对话率低。

判定相关性的方法：

• 查看具體蒐索詞的跳出率及訪問時長

• 分析蒐索詞背後的意圖

4. 落地页转化能力差

落地页转化能力差的表现：

• 轉化按鈕佈置不合理

• 頁面瀏覽體驗差

• 缺少攻心文案

• 焦点大图/banner图不够吸引人

解決方法：

• 合理布置转化按钮（如在线客服工具、一键拨打电话按钮等）

• 优化页面浏览体验（改善排版、图文结合等）

• 增加攻心文案（突出产品/服务的核心优势）

• 设计吸引人的焦点大图/banner图

結論

流量分散的大环境下，竞价推广中无对话无询盘的问题可能出现在营销流程的各个环节。企业需要关注每个推广节点，及时发现并解决问题，以提高成交转化率。

在实际推广中，效果的好坏不仅与账户操作水平和网站营销性相关，还取决于整个行业的情况。某些不适合竞价推广的行业，即使优化账户和网站，也可能难以带来更多询盘。

总之，全面优化SEM竞价广告，需要从流量、抵达率、关键词相关性、落地页转化等方面入手，持续跟踪和调整，才能取得良好的营销效果。